ISOなどをわかりやすくて役に立つように関西・中部を中心に活動しています

ISO9001(品質マネジメントシステム)は、ISOマネジメントシステムの中でもっとも広く認識･活用されている規格です。
組織・企業活動の中で顧客要求や社会的要求をいかに把握し、課題を解決することで充足し、
顧客の満足と組織の持続的発展を目指すか。がテーマになっています。
英語ではQuality Management Systemを日本のJISでは「品質マネジメントシステム」と訳していますが、英語の意図は
「お客様の満足と社会の期待を満たすことで持続的に発展する、質の高い組織運営の仕組みの要求事項」
です。
これは、
顧客の視線で見ると
｢間違いない仕事や製品が提供されて、法令等も順守しており安心できる会社｣
社内の視線で見ると
「課題解決に向けていつ、だれが、なにを、どのようにするかが明確で、顧客に説明責任が果たせて、発展し続ける会社」の条件ともいえるでしょう。
そのため、組織・企業の普遍的な活動についての基準、めやすになるものとして多くの組織で
取り入れられていますが、その規格の難解さ、日本語訳のまずさ、様々なうわさ等から
規格の意図が伝わらず、｢役に立たない｣という誤解をうけることもしばしばあります。

L&Pネットワークでは、1994年版からの豊富なノウハウと最新情報をもとに、規格の強み、弱点を知り尽くしたアドバイザーが、貴社の視点からISO9001を一緒に考えることで、「シンプルで」「意味のある」「役に立つ」「わかりやすい」ISO9001をご提供します。